FINANCE

Финансовые новости

Светлое будущее для банковского сектора Болгарии


& NBSP


Интервью с: Петя Димитрова, генеральный директор и председатель правления, Postbank


31 июля 2020 г.

Болгарская банковская система может переживать период относительной силы, но это не всегда имело место. В 1996 году многие коммерческие банки страны имели отрицательный совокупный собственный капитал и низкую ликвидность — отчасти из-за проблем, связанных с переходом Болгарии от централизованно планируемой экономики к более открытой. Политика, введенная с тех пор, решает эти проблемы, значительно улучшая капитализацию банков.

Пандемия COVID-19 научила нас быть более сплоченными и преодолевать трудные времена вместе

Сегодня экономика Болгарии находится в гораздо более благоприятном положении, получая значительную выгоду от членства в ЕС, в то время как ее банки находятся на стабильной основе. Один из таких банков, Postbank, уже почти 30 лет занимает лидирующие позиции на банковском рынке страны и в последние годы является движущей силой инноваций. Учреждение имеет стратегическое место в розничном и корпоративном банковском секторе Болгарии, управляя одной из наиболее развитых сетей филиалов и современными альтернативными банковскими каналами в стране.

Кроме того, банк является одним из лидеров рынка в отношении выпуска кредитных и дебетовых карт, жилищного и потребительского кредитования, сберегательных продуктов и финансовых продуктов для малых и крупных международных компаний в Болгарии. World Finance побеседовал с генеральным директором и председателем правления Пети Димитровой о недавней деятельности банка и планах на будущее.

Как вы оцениваете болгарский банковский сектор в прошлом году и каковы ваши ожидания от 2020 года?
Прошлый год был очень успешным для банковского сектора Болгарии. Postbank снова показал отличные результаты и по многим показателям был лидером отрасли. Успешное слияние с Пиреус Банком Болгария, осуществленное в рекордно короткие сроки всего за четыре месяца, поставило нас на третье место в стране по депозитам и кредитному портфелю на конец года.

Прогнозы на 2020 год действительно динамичны. Учитывая продолжающийся кризис коронавируса, я считаю, что болгарская банковская система подготовлена, и все банки продемонстрировали хорошие результаты в плане стабильности и управления рисками. Одно можно сказать наверняка: пандемия COVID-19 научила нас быть более сплоченными (даже на расстоянии) и вместе преодолевать трудные времена, становясь мудрее и сильнее в этом процессе. Во время недавнего чрезвычайного положения в Болгарии Postbank был одним из первых банков, которые отреагировали, предложив пакеты мер в поддержку наших клиентов. Как ведущий кредитор с большими достижениями и амбициями в области оцифровки, мы внедрили кампанию Bank @ Home, которая поощряет потребителей оставаться дома и использовать уже обширные цифровые каналы Postbank, чтобы защитить себя и сотрудников банка.

Что является ключевым фактором успеха Postbank?
Основным фактором являются наши сотрудники, которые лежат в основе всего, что мы делаем. С момента своего создания Postbank вкладывал много ресурсов и усилий в создание наилучшего потребительского опыта для своих клиентов и формирование наилучшего рабочего места для своих сотрудников.

Чтобы предоставлять клиентам ведущие услуги, мы открыли первоклассные офисы генерации, где клиенты могут легко и удобно пользоваться банковскими услугами, консультироваться с экспертами и находить оптимальные решения для своих долгосрочных планов. Мы намерены постепенно обновлять всю нашу филиальную сеть в стране в течение следующих нескольких лет.

Можете ли вы рассказать о планах Postbank на 2020 год?
Мы обязательно представим больше инноваций, продуктов и цифровых решений, чтобы наши клиенты могли выбирать из широкого спектра услуг. Нашим основным направлением будет оставаться развитие цифровых инструментов банка, так как это является частью нашей стратегии по обеспечению оптимального потребительского опыта. Мы также сосредоточимся на индивидуальном подходе к каждому клиенту, так как для каждой потребности найдется конкретное индивидуальное решение.

В 2020 году мы будем поддерживать наши стратегические партнерские отношения с различными организациями в Болгарии, чтобы способствовать развитию сообщества. Например, мы продолжим нашу совместную программу с глобальной предпринимательской организацией Endeavour, чтобы оказывать всестороннюю поддержку предприятиям, стремящимся расширить масштабы своей деятельности. Другим приоритетом будет наше постоянное партнерство с SoftUni (одним из самых инновационных университетов в Болгарии), где мы развиваем навыки работы с цифровыми технологиями у будущих специалистов, помогая им реализовывать свои проекты и предоставляя им возможности для карьерного роста в нашей компании.

Наша команда всегда ставила перед собой высокие цели и сумела превзойти их. Это возможно, потому что мы можем полагаться на единую команду, многочисленных партнеров, богатый опыт и долгосрочное видение развития.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *