FINANCE

Финансовые новости

Как цифровые платежные решения HBL расширяют доступ к финансовым услугам


Стенограмма

Оцифровка банков — общемировая тенденция; но его преимущества особенно заметны в странах с большим населением, не охваченным банковскими услугами. Пакистан — одна из таких стран, где HBL находится в авангарде своего цифрового банкинга. Сагир Муфти объясняет, как банк превратился из унаследованного банка в цифровой: с помощью технологий, помогающих оцифровывать денежные потоки между отдельными лицами, учреждениями и предприятиями.

World Finance: Сагир, HBL был самым первым коммерческим банком, созданным в Пакистане — как он превратился из старого банка в цифровой?

Сагир Муфтий: Спасибо за вопрос, потому что мы очень гордимся своим наследием. HBL с момента своего создания обладает историей инноваций в сфере обслуживания клиентов.

Например, на раннем этапе мы решили создать сеть филиалов, чтобы мы могли быть везде, где находятся наши клиенты, в том числе в международном масштабе. 50 лет назад мы вывели на рынок Пакистана кредитные карты и банкоматы. И по мере того, как цифровой ландшафт в сфере финансовых услуг начал развиваться, мы полностью приняли его — до такой степени, что сегодня мы рассматриваем HBL как технологическую компанию с банковской лицензией.

Конечная цель остается прежней: быть клиентоориентированной организацией с использованием каналов, ориентированных на мобильные устройства, принятия решений на основе данных и гибкой организации для увеличения скорости вывода на рынок. Наш успех сегодня в достижении лидирующей позиции в области цифровых технологий основан на предоставлении нашим клиентам возможности пользоваться банковскими услугами и каналами, которые соответствуют сегодняшнему образу жизни — иметь возможность получать необходимую информацию о ваших транзакциях, вашем состоянии или иметь возможность совершать сделки, когда вы хотите , откуда вы хотите, безопасным способом.

Мировые финансы: ключевым компонентом этой трансформации является ваша способность к цифровым платежам; расскажи мне больше о HBL Pay.

Сагир Муфтий: Абсолютно! Решения HBL для цифровых платежей позволяют клиентам HBL легко совершать операции без наличных. Большие данные позволяют нам генерировать потенциальных клиентов, персонализировать продукты и намного быстрее реагировать на отзывы клиентов о наших продуктах и ​​услугах.

Способность банка сохранять лидирующие позиции в сфере HBL Pay, его предложения по управлению денежными средствами, заключается в универсальном решении для онлайн-банкинга для всех клиентов HBL.

Новый платежный шлюз HBL Pay продолжает привлекать все больше и больше продавцов электронной коммерции. Будучи одним из первых банков, предлагающих открытые банковские возможности с прошлого года, мы смогли быстро и удаленно привлекать клиентов и партнеров. Позволяя им подключиться к платежным системам HBL, не выходя из дома или офиса.

Мировые финансы. В настоящее время Пакистан занимает пятое место в мире по численности населения, но уровень финансовой доступности составляет всего 21 процент; помогает оцифровка?

Сагир Муфтий: О, конечно. Финансовая доступность лежит в основе философии бизнеса HBL, поскольку она поддерживает национальную повестку дня Пакистана и позволяет нам лучше обслуживать сообщества, в которых мы ведем бизнес.

Банк считает, что использование технологий для оцифровки денежных потоков между отдельными лицами, учреждениями и предприятиями является необходимым шагом; и в значительной степени помогает в достижении своей программы финансовой доступности. Мы наблюдаем это каждый день.

Очень хорошим примером было то, что HBL стала ведущим партнером правительства Пакистана в реализации крупнейшей инициативы по социальной защите в истории страны — и, по сути, в Южной Азии — с выплатой 1 млрд долларов во время COVID-19 12. миллион пакистанских семей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *